Problemi con il rivenditore o officina necessari moduli di reclamo

Problemi con il rivenditore o officina necessari moduli di reclamo

Hai problemi con il negozio o il rivenditore presso il quale è stata acquistata la macchina? Dovete sapere che avete alcun diritto di lamentarsi, e dal momento che autopista.es ti invitiamo a.

Se hai deciso di mettersi al lavoro e decidono di rivendicare il i concessionari di automobili e negozi di riparazione auto sono tenuti a Forme rivendicazioni disponibili, a consegnare tutto il cliente che ne faccia richiesta, e l'immissione nella creazione di un cartello che annuncia che li avete. Ogni comunità autonoma di calcolare i propri modulo tipo di reclamo. Fondamentalmente i dati identificativi imprenditore e consumatore, la descrizione su entrambi i lati fatti addebito la relativa data e la firma di entrambi vengono raccolti.

normalmente il modulo di richiesta consiste di tre stampate, l'originale corrispondente per l'Amministrazione, che inoltrerà al consumatore, e una copia per ciascuna delle parti, abbiamo chiarito il servizio legale dell'Associazione nazionale dei fornitori, GANVAM. Il testo in cui reclami possono essere scritti in diverse lingue, nella maggior parte dei casi, castigliano e in inglese, anche se alcune comunità autonome aggiunge la francese e la seconda lingua ufficiale nella regione.

valutazione online della vostra auto usatesi tratta di obbligatorio che si esprime il modulo di reclamo Se si richiede ma ogni volta che si fa all'interno del programma commerciale, anche se non siamo d'accordo con il reclamo. Se il negozio o il rivenditore si rifiutano di mano, può portare a sanzioni amministrative.

Il modulo di reclamo ha una sezione per il concessionario o l'officina presentano il loro le vostre accuse denuncia. Questo è dove il venditore della concessionaria o laboratorio può indicare, se si vuole, perché non si è soddisfatti con il reclamo, ma ciò che non si può fare non è mai rifiutare di consegnare il foglio.

I moduli di reclamo, chiaramente visibile

Devi mettendo nel poster negozio o rivenditore indicando l'esistenza delle foglie. La maggior parte delle comunità hanno il loro manifesto modello con un determinato testo. Sarà costruita in un unico luogo ben visibile, dove può essere chiaramente notato dagli utenti, e il suo contenuto saranno raccolti nelle lingue elencate per ogni comunità.

Dove si deve consegnare il modulo di reclamo

Come consumatore è necessario presentare un copia del modulo di richiesta nei Consumer Services comune in cui si vive, che trasferirà la pretesa di La società ha sostenuto, in modo sostenendo lo ritenga opportuno. Se non siete soddisfatti della risposta e si desidera il reclamo di andare avanti, la conclusione di un arbitrato verrà proposto di risolvere la controversia. Se il negozio o rivenditore quando si sostiene non è rispettato il sistema di arbitrato, si accetta questo mezzo di risolvere la controversia o può rifiutarlo, nel qual caso è possibile richiedere solo davanti ai giudici.

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