Quais são os carros mais confiáveis ​​na Europa?

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Primeiro foi a vez dos EUA ea Alemanha agora alargado para a Europa, uma vez; consultor J. D. Poder Ele apresentou a sua classificação confiabilidade de marcas e modelos. Resultados para otimismo, uma vez confirmou uma ligeira melhoria na confiabilidade e a verdade é que a Mitsubishi é melhor tomar nota registrou 77 problemas por 100 carros.

O objetivo é claro: para alcançar a pontuação mínima, considerando que quanto menor é, de maior qualidade vai refletir. Com esta premissa, o relatório medido os problemas relatados por cem veículos (PP100). Como? J. D. Poder teve em conta os incidentes que os motoristas com um carro comprado nos últimos 12-36 meses sofreram no ano passado. Se trata de 177 problemas dividido em oito categorias: experiência de condução, motor e transmissão, controles e botões, assentos, exteriores, sistemas de infotainment, ar condicionado e interiores.

A média registrada pela indústria em 2016 foi PP100 127; dois pontos abaixo do de 2015: PP100 129. A melhoria global, em grande parte devido ao progresso experimentado tanto motor e transmissão e interiores. Sim, quatro de seis relatórios mais comuns estão relacionados com Bluetooth e rádio; aspectos piorou 0,5 PP100. "Aumentar estas questões tem duas fontes: problemas de usabilidade e penetração no mercado e as taxas de uso desses recursos estão aumentando. Esperamos que a tecnologia continuar a expandir tornando esta uma área-chave para as montadoras "têm declarado de J. D. Poder.

A confiabilidade dos carros está em jogo

Quando os clientes são forçados a lidar com os problemas de seu carro, existem discrepâncias na capacidade dos concessionários para encontrar uma solução. Dado que o relatório mede quaisquer incidentes, sobre aquelas coisas que quebrar ou não funcionar como esperado pode ser resolvido na concessionária. A trama se complica quando os problemas são de design: correto é complicado e em muitos casos são mantidos durante toda a vida útil do veículo.

J. D. Poder enfatiza a importância da confiabilidade para ajudar os fabricantes a gerenciar os custos de garantia e para incentivar a lealdade e promoção do cliente: "Ele tem um impacto direto sobre as decisões de compra. Os clientes esperam que o seu veículo não dá problemas ou nos primeiros 90 dias ou durante os primeiros três anos. Quando os proprietários sofrem incidentes pode ser o início da perda de confiança no veículo e na marca. Os fabricantes se concentrar na qualidade de seus veículos por isso é encorajador ver uma melhoria modesta em termos de confiabilidade. "

JD Power 2016 carros mais confiáveisO rosto e a cruz de marcas de automóveis

método conhecido, os resultados hogging todo o interesse são aqueles sobre a fiabilidade avaliou-lo com base nas marcas. A melhor pontuação é para Mitsubishi 77 problemas por 100 carros seguido pela Peugeot com uma pontuação de 92 PP100, Skoda (95), Volvo (96) e do assento (99). Além disso, projecta-se Skoda com ele Fabia e ele soberbo como modelos mais confiáveis ​​em suas categorias (segmento B e salões) Adiante clio e i20 e Mercedes C-classe e Mondeo respectivamente.

Atrás surge Opel e ele Adão na categoria de batida urbana do Hyundai i10 eo Up! Volkswagen, Kia Sportage no SUV compacto (seguido do Tiguan e Mokka) e Toyota Auris compacto levando à frente do i30 e Leon. moeda cruz representa BMW uma vez que tem os piores resultados, com 178 problemas por 100 carros. Seguindo de perto Fiat (170), Citroën (166), Mini e som (150 cada).

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